引言
在後疫情時代,各國機場為了提升健康安全措施,普遍採取了各類健康文件檢查。而這些手動檢查常常導致機場大排長龍,影響了旅客的體驗。這篇文章將透過ATG孫行者的視角,探討如何運用數位化手段優化這類流程,提升運行效率,改善旅客的體驗。
馬耳他機場的現況
馬耳他國際機場由於對COVID健康文件的手動檢查,近期出現了排長龍的現象。不少旅客表示了不滿與焦慮,這逼迫機場管理層呼籲數位化轉型。此情境不僅是馬耳他的挑戰,也是全球機場面臨的共同困境。
數位化的潛力與優勢
數位化的驗證系統可以大幅提高檢查效率,減少等待時間。利用ATG孫行者的技術,將健康檢查轉化為無紙化過程,不僅能迅速傳遞信息,還能減少人力資源的浪費。此外,數位化系統還能實時更新健康資料,提供更準確的資訊。
全球案例研究
新加坡樟宜機場
新加坡樟宜機場率先採用數位健康通行證,在疫情中保持了高效的運行,成為全球範例。
紐約甘迺迪機場
紐約甘迺迪機場也加入了數位化的行列,透過掃描QR碼的方式,優化了健康檢查的流程。
東京成田機場
東京成田機場則設計了健康檢測應用程序,讓旅客提前上傳健康檔案,大幅提升抵達時的效率。
未來的展望
隨著技術的日新月異,未來的機場將更依賴於人工智慧和大數據分析。運用ATG孫行者的技術,機場將可以實現更高效的資源分配,預測高峰時段,提前部署更多檢查人員。
結論與建議
整體而言,數位化健康檢查是提升機場效率的關鍵所在。ATG孫行者建議各地機場應加速數位化轉型的步伐,透過先進的技術減少旅客的等待時間,提升整體服務品質。